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庐山档案局服务承诺
作者:佚名  文章来源:庐山档案局  点击数2253  更新时间:2008-12-9 16:45:34  文章录入:admin  责任编辑:admin

    一、牢固树立为基层服务、为群众服务、为纳税人服务的意识,转变工作作风,提高工作效率,对来局办事及查阅档案的人员做到热情服务。

   二、提高服务质量,设立开放档案阅览室,创造良好的阅览条件,为利用者提供优质服务。对外地利用者,可采取电话、函件形式提供查询服务;对查阅量大的利用者,可提供预约服务或定题服务,并配备查档电话0792-8282018,及时给利用档案者以满意的答复。

    三、转变工作作风,深入基层服务,对党政机关、企事业单位以及各类经济和社会组织的档案工作,实行定期指导服务。

    四、秉公执法,依法办事,严格按照《中华人民共和国档案法》及有关法律法规的要求依法进行监督、检查,保证档案法规得到贯彻落实。

    五、接待查阅者应热情礼貌,服务周到,对老弱病残者及查阅档案不方便的要给予特别的照顾。

    六、对来市档案馆查阅的应及时提供服务;如当时无法满足查阅者查询要求的,请查阅者留下联系地址、电话,在三个工作日内予以答复。

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