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庐山档案局公开服务承诺书
作者:admin  文章来源:本站原创  点击数1864  更新时间:2012-4-9 8:48:09  文章录入:admin  责任编辑:admin

 一、主要职能

    对全山各行政机关、团体、企业事业单位和其他组织的档案工作实行监督和指导,依法查处违反档案法律、法规的案件;制定本行政区域的档案事业发展计划和档案工作规章制度,并组织实施;组织本行政区域档案理论与科学技术研究、档案保护、档案宣传与档案教育、工作人员培训;负责本区域内各种门类档案的接收、收集、整理、归档、保管和提供利用。

 二、服务内容

 依法实施档案工作管理,查处违反档案法律法规的案件,根据需要提供技术指导,及时对档案进行接收、收集、整理、保管和提供利用。

 三、服务对象

 为各机关、团体、企事业单位和其他组织及自然人。

 四、服务承诺

 (一)以良好的精神风貌服务群众。全体工作人员切实依法履行职责,做到公正执法,文明办事,坚决杜绝冷、硬、横、推现象。

(二)全面实行政务公开。一是办事服务项目、程序、手续、要求公开;二是案件认定结果、违法责任处罚、法律法规依据公开。三是档案查阅结果及时通知本人。

 (三)规范服务行为。对查档者做到“四个一”,即一个笑脸、一句问候、一杯热茶、端一把椅子。

 (四)遵纪守法、廉洁奉公。一是坚持杜绝权钱交易、索拿、卡、要、收受钱物、接受当事人吃请;二是坚持杜绝三乱行为;

(五)认真执行岗位责任制、首问责任制、一次性告知制和违诺追究制,为查阅档案者提供优质高效的服务。

 

 五、主要负责人姓名、联系电话

 

 

    名:陈乐斌

 

    机:13803560626

 

监督电话:8282018

 

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